{"id":11454,"date":"2023-01-13T16:42:14","date_gmt":"2023-01-13T15:42:14","guid":{"rendered":"https:\/\/afbparistransfer.fr\/?page_id=11454"},"modified":"2023-01-13T18:19:16","modified_gmt":"2023-01-13T17:19:16","slug":"cgu-cgv","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/afbparistransfer.fr\/en\/cgu-cgv\/","title":{"rendered":"CGU &#8211; CGV"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"11454\" class=\"elementor elementor-11454\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-23710a8 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"23710a8\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-b47dc17\" data-id=\"b47dc17\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-inner-section elementor-element elementor-element-867b6e2 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"867b6e2\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-inner-column elementor-element elementor-element-35d64e0\" data-id=\"35d64e0\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7a911b9 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"7a911b9\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">CONDITIONS G\u00c9N\u00c9RALES D\u2019UTILISATION ET DE VENTE\n\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f090837 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"f090837\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><b><br \/>I. LES CONDITIONS G\u00c9N\u00c9RALES D\u2019UTILISATION<br \/><\/b><br \/><b>Article 1 : Pr\u00e9sentation du site.<\/b><\/p><p>La soci\u00e9t\u00e9 AFB PARIS TRANSFER, SASU a pour objet le transport de personnes sous la r\u00e9glementation VTC (N\u00b0 : <span class=\"elementor-icon-list-text\">EVTC078170573<\/span>), pour cela elle met \u00e0 disposition des utilisateurs, via son site, www.afbparistransfer.fr un logiciel de r\u00e9servation de v\u00e9hicules avec chauffeurs pour les particuliers et les professionnels et les entreprises.<\/p><footer class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-24ebd4da elementor-section-content-middle elementor-section-height-min-height elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-items-middle\" data-id=\"24ebd4da\" data-element_type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\"><div class=\"elementor-container elementor-column-gap-no\"><div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-2593ec72\" data-id=\"2593ec72\" data-element_type=\"column\"><div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\"><div class=\"elementor-element elementor-element-58a5d54 elementor-icon-list--layout-inline elementor-align-center elementor-list-item-link-full_width elementor-widget elementor-widget-icon-list\" data-id=\"58a5d54\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"icon-list.default\"><div class=\"elementor-widget-container\">\u00a0<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/footer><p><b>Article 2 : Acceptation des conditions d\u2019utilisation.<\/b><\/p><p>L\u2019acc\u00e8s et l\u2019utilisation du site sont soumis \u00e0 l\u2019acceptation et au respect des pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales d\u2019Utilisation, ci-apr\u00e8s les \u00ab CGU \u00bb. La soci\u00e9t\u00e9 se r\u00e9serve le droit de modifier le site, les services ainsi que les pr\u00e9sentes Conditions d\u2019Utilisation. Il est donc n\u00e9cessaire pour l\u2019utilisateur de se r\u00e9f\u00e9rer \u00e0 la derni\u00e8re version des CGU, accessible \u00e0 tout moment sur le site.<\/p><p><b>Article 3 : Acc\u00e8s, navigation et gestion du site.<\/b><\/p><p>La soci\u00e9t\u00e9 met tout en \u0153uvre pour garantir \u00e0 chaque instant l\u2019acc\u00e8s 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 \u00e0 son site mais peut \u00e0 tout moment en limiter, en suspendre ou en interrompre l\u2019acc\u00e8s pour proc\u00e9der \u00e0 des mises \u00e0 jour ou \u00e0 des modifications afin d\u2019en am\u00e9liorer le contenu. La navigation implique l\u2019acceptation des CGU.<\/p><p>Dans un souci d\u2019efficacit\u00e9, la soci\u00e9t\u00e9 peut supprimer toutes informations susceptibles de perturber le bon fonctionnement du site.<\/p><p><b>Article 4 : Inscription \/ d\u00e9sinscription des utilisateurs.<\/b><\/p><p><b>4-1 Inscription.<\/b><\/p><p>L\u2019acc\u00e8s aux services notamment aux services payants est conditionn\u00e9 \u00e0 l\u2019inscription de l\u2019utilisateur sur le site. L\u2019inscription ainsi que l\u2019acc\u00e8s aux services sont r\u00e9serv\u00e9s aux personnes physiques capables juridiquement ayant satisfaits aux conditions d\u2019inscription et ayant accept\u00e9es les Conditions G\u00e9n\u00e9rales d\u2019Utilisation.<\/p><p>L\u2019utilisateur s\u2019engage lors de son inscription \u00e0 fournir des informations compl\u00e8tes (nom, pr\u00e9nom, adresse, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone\u2026), exactes et sinc\u00e8res, pour cela il devra les mettre r\u00e9guli\u00e8rement \u00e0 jour.<br \/>Il doit \u00e9galement fournir une adresse e-mail valide via laquelle la soci\u00e9t\u00e9 lui confirmera son inscription.<\/p><p>Un utilisateur ne peut s\u2019inscrire qu\u2019une seule fois sur le site.<\/p><p>Lors de l\u2019inscription, l\u2019utilisateur se voit attribuer un identifiant auquel il ajoutera un mot de passe pour acc\u00e9der \u00e0 son \u00ab espace personnel \u00bb.<\/p><p>Ces derniers sont modifiables en ligne \u00e0 tout moment via l\u2019espace personnel.<\/p><p>La soci\u00e9t\u00e9 se r\u00e9serve le droit de refuser une demande d\u2019inscription en cas de non- respect par l\u2019utilisateur des pr\u00e9sentes dispositions.<\/p><p><b>4-2 D\u00e9sinscription.<\/b><\/p><p>L\u2019utilisateur r\u00e9guli\u00e8rement inscrit pourra \u00e0 tout moment demander sa d\u00e9sinscription en se connectant \u00e0 son espace personnel.<br \/>Les demandes de d\u00e9sinscription sont imm\u00e9diatement prises en compte.<\/p><p><b>Article 5 : Responsabilit\u00e9s.<\/b><\/p><p>La soci\u00e9t\u00e9 via son \u00e9diteur n\u2019est responsable que du contenu qu\u2019elle a elle-m\u00eame \u00e9dit\u00e9. Ainsi, elle ne peut \u00eatre tenue responsable en cas de probl\u00e8mes techniques, informatiques ou d\u2019incompatibilit\u00e9 avec certains logiciels. Elle n\u2019est pas non plus responsable de la fiabilit\u00e9 et de la s\u00e9curisation des informations circulant via l\u2019internet et ne saurait garantir l\u2019exactitude des informations diffus\u00e9es.<\/p><p>Elle ne peut \u00eatre non plus tenue responsable des contenus ou activit\u00e9s illicites sans qu\u2019elle en ait pris d\u00fbment connaissance au sens de la Loi n\u00b02004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l\u2019\u00e9conomie num\u00e9rique.<\/p><p>Aussi, la soci\u00e9t\u00e9 n\u2019exerce aucun contr\u00f4le sur les liens hypertextes que le site peut contenir et ne peut \u00eatre tenue responsable du contenu de ces liens.<\/p><p>La soci\u00e9t\u00e9, enfin, n\u2019est pas non plus responsable de l\u2019usage d\u00e9tourn\u00e9 des identifiants ou mot de passe.<\/p><p>L\u2019utilisateur, quant \u00e0 lui, est responsable de son mat\u00e9riel et de ses donn\u00e9es, ainsi que de l\u2019utilisation qu\u2019il fait du site ou des services et en cas de non-respect des CGU.<\/p><p><b style=\"color: var( --e-global-color-text ); font-family: var( --e-global-typography-text-font-family ), Sans-serif; font-size: 1rem;\">\u00a0<\/b><\/p><p><b style=\"color: var( --e-global-color-text ); font-family: var( --e-global-typography-text-font-family ), Sans-serif; font-size: 1rem;\">I. LES CONDITIONS G\u00c9N\u00c9RALES DE VENTE<\/b><\/p><p><br \/>Les dispositions suivantes ont pour objet de d\u00e9finir les Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente, ci-apr\u00e8s les \u00ab CGV \u00bb. Ces derni\u00e8res d\u00e9finissent les droits et obligations du Prestataire de service et du Client.<br \/>Elles g\u00e8rent uniquement leur relation. Pour acc\u00e9der aux services, le Client doit obligatoirement accepter les CGV sachant que le Prestataire de service se r\u00e9serve le droit de modifier ponctuellement ces CGV.<\/p><p><b>Article 1 : Services propos\u00e9s et commande.<\/b><\/p><p>La soci\u00e9t\u00e9 AFB PARIS TRANSFER, SASU est sp\u00e9cialis\u00e9e dans le transport de personnes et pour se faire elle met \u00e0 la disposition de ses Clients un certain nombre de prestations (v\u00e9hicules avec chauffeurs\u2026).<\/p><p>Pour acc\u00e9der aux services de transport, le Client doit imp\u00e9rativement accepter pr\u00e9alablement les Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente et ensuite, se connecter \u00e0 son espace personnel via l\u2019identifiant qui lui a \u00e9t\u00e9 octroy\u00e9 et son mot de passe.<\/p><p>Le Client, une fois identifi\u00e9, \u00e0 la possibilit\u00e9 de commander directement une prestation de transport ou de commander ce service \u00e0 l\u2019avance. Pour une commande imm\u00e9diate, le Client devra pr\u00e9ciser le lieu de d\u00e9part, le lieu de destination, le type de v\u00e9hicule souhait\u00e9, le nombre de passagers, le moyen de paiement\u2026 Les commandes imm\u00e9diates pour des raisons d\u2019organisation ne peuvent \u00eatre prises en compte avant un d\u00e9lai minimum de 2 heures. Si le Client choisit une commande \u00e0 l\u2019avance il devra pr\u00e9ciser en plus le jour, le mois et l\u2019heure. Le Client peut \u00e9galement passer commande par t\u00e9l\u00e9phone au num\u00e9ro indiqu\u00e9 sur le site.<\/p><p>En fonction des informations collect\u00e9es, le Prestataire proposera un prix pour effectuer le transport, prix qui devra \u00eatre accept\u00e9 par le Client. Ensuite le Prestataire transmettra les \u00e9l\u00e9ments de la commande au chauffeur s\u00e9lectionn\u00e9. Le Client pourra \u00e9galement choisir sa prestation en fonction des gammes propos\u00e9es.<\/p><p><b>Article 2 : Obligations des parties.<\/b><\/p><p><b>2-1 : Obligations du Client.<\/b><\/p><p>Une fois la commande effectu\u00e9e, le Client doit se rendre au lieu et \u00e0 l\u2019heure convenus. Le Client recevra un SMS 30 minutes avant l\u2019heure pour lui rappeler la prestation. Le temps d\u2019attente commencera \u00e0 courir \u00e0 l\u2019heure de prise en charge pr\u00e9vue dans la r\u00e9servation et sera factur\u00e9 65 centimes d&rsquo;euros la minute en cas de d\u00e9passement. Si le Client ne s\u2019est pas pr\u00e9sent\u00e9 au-del\u00e0 du d\u00e9lai d&rsquo;attente offert, et que le chauffeur n&rsquo;a pas pu joindre le Client par t\u00e9l\u00e9phone, la course sera annul\u00e9e et factur\u00e9e int\u00e9gralement.<\/p><p><b>2-2 : Obligations du Prestataire de service.<\/b><\/p><p>Le Prestataire s\u2019engage \u00e0 indiquer le prix du service demand\u00e9 par le Client et si ce dernier accepte ce prix, le Prestataire devra lui envoyer une confirmation par e-mail de sa commande dans laquelle sera pr\u00e9cis\u00e9s le nom du chauffeur, le prix de la course, la gamme de voiture, son immatriculation ainsi que le temps approximatif d\u2019arriv\u00e9e sur le lieu convenu sachant que le Prestataire ne peut \u00eatre rendu responsable d\u2019un \u00e9ventuel retard. Le Prestataire s&rsquo;engage \u00e9galement \u00e0 attendre le Client 60 minutes aux a\u00e9roports et 10 minutes en ville. Pass\u00e9 ces d\u00e9lais, les minutes suppl\u00e9mentaires seront factur\u00e9es comme indiqu\u00e9 dans l&rsquo;article 2-1 des pr\u00e9sentes CGV.<\/p><p><b>Article 3 : Annulations et modifications.<\/b><\/p><p><b>3-1 : Annulation ou modification par le Client.<\/b><\/p><p>En ce qui concerne les commandes \u00e0 l\u2019avance, le Client peut demander l\u2019annulation de la prestation jusqu\u2019\u00e0 24 heures avant la date de r\u00e9servation et obtenir le remboursement des sommes vers\u00e9es.<\/p><p>Cependant pour les commandes imm\u00e9diates (au moins 2 heures avant), le Client ne dispose pas d\u2019un droit de r\u00e9tractation et devra r\u00e9gler la commande.<\/p><p>Le Client peut \u00e9galement demander la modification de sa r\u00e9servation, dans ce cas le Prestataire recalculera le prix en fonction du changement demand\u00e9 et proposera un nouveau tarif que le Client devra accepter.<\/p><p><b>3-2 : Annulation par le Prestataire.<\/b><\/p><p>Le Prestataire peut annuler le transport du Client en cas de force majeur, dans ce cas le Client pourra b\u00e9n\u00e9ficier d\u2019un d\u00e9dommagement. Il peut \u00e9galement annuler le transport si le Client ne se pr\u00e9sente pas au lieu convenu, au-del\u00e0 d\u2019un d\u00e9lai fix\u00e9 \u00e0 10 minutes en ville et de 60 minutes aux a\u00e9roports. Dans cette derni\u00e8re hypoth\u00e8se, le Client se verra facturer son manquement.<\/p><p><b>Article 4 : Conditions tarifaires.<\/b><\/p><p>Les tarifs propos\u00e9s par le Prestataire d\u00e9pendent de la gamme choisie par le Client. Il existe quatre types de gammes : la gamme ECONOMY Class, la gamme VIP-FIRST Class, la gamme BUSINESS Class et la gamme MiniVAN Class. Dans chacune de ces gammes, il est propos\u00e9 des mises \u00e0 dispositions de v\u00e9hicules avec chauffeur. Le prix d\u00e9pend du lieu de d\u00e9part et de destination et est fix\u00e9 sur une base kilom\u00e9trique.<\/p><p>Il faut noter qu\u2019aucun suppl\u00e9ment bagages n\u2019est demand\u00e9 et que la mise \u00e0 disposition de si\u00e8ges-automobiles pour enfants est gratuite.<\/p><p><b>Article 5 : Moyens de paiement.<\/b><\/p><p>Lors de la cr\u00e9ation par le Client de son espace personnel, ce dernier a la possibilit\u00e9 d\u2019enregistrer en toute s\u00e9curit\u00e9 son compte bancaire pour faciliter ses paiements.<\/p><p>Le Client dispose pour r\u00e9gler sa commande de trois possibilit\u00e9s de paiement :<\/p><p>\u2013 Cartes bancaires. Frais additionnels : Visa \/ Mastercard (+1,5%), Amex (4%).<\/p><p>\u2013 Paypal<\/p><p>\u2013 Esp\u00e8ces ou CB directement au chauffeur.<\/p><p>Pour le paiement par Carte bleue, le site b\u00e9n\u00e9ficie d\u2019une s\u00e9curisation de type 3D Secure.<\/p><p>En ce qui concerne le compte des professionnels, ceux-ci peuvent b\u00e9n\u00e9ficier d\u2019un r\u00e8glement sur facture qui interviendra \u00e0 des dates d\u00e9termin\u00e9es.<\/p><p><b>Article 6 : Responsabilit\u00e9 des parties.<\/b><\/p><p><b>6-1 : Responsabilit\u00e9 du Client.<\/b><\/p><p>Le Client s\u2019engage \u00e0 arriver \u00e0 l\u2019heure sur le lieu de d\u00e9part et \u00e0 adopter un comportement convenable lors du transport. Il sera tenu pour responsable en cas de d\u00e9gradations qui lui sont imputables.<\/p><p>Ces derni\u00e8res lui seront factur\u00e9es selon le type de d\u00e9gradations. Le Client est tenu d\u2019attacher sa ceinture conform\u00e9ment \u00e0 la r\u00e9glementation en vigueur.<\/p><p><b>6-2 : Responsabilit\u00e9 du Prestataire de service.<\/b><\/p><p>Le Prestataire pourra \u00eatre tenu responsable d\u2019\u00e9ventuelles fautes commises dans la fourniture de la prestation mais il ne pourra \u00eatre consid\u00e9r\u00e9 comme fautif si la mauvaise ex\u00e9cution ou l\u2019inex\u00e9cution de la prestation est imputable au fait du Client, au fait d\u2019un tiers ou en cas de force majeure.<\/p><p><b>Article 7 : Engagement, indemnisation et recours.<\/b><\/p><p>Le Prestataire de service s\u2019engage \u00e0 v\u00e9rifier que les chauffeurs ob\u00e9issent aux lois en vigueur dans le transport de personnes avec chauffeur. Il v\u00e9rifie aussi r\u00e9guli\u00e8rement les v\u00e9hicules utilis\u00e9s.<\/p><p>Il s\u2019engage \u00e9galement \u00e0 rembourser le Client en cas de mauvaise ex\u00e9cution de la prestation imputable au chauffeur.<\/p><p>Si malgr\u00e9 les dispositions prises par le Prestataire, le Client n\u2019est pas satisfait, il pourra adresser une r\u00e9clamation par lettre recommand\u00e9e avec accus\u00e9 de r\u00e9ception au Prestataire qui s\u2019engage \u00e0 lui r\u00e9pondre dans les plus brefs d\u00e9lais.<\/p><p><b>Article 8 : Nullit\u00e9 partielle.<\/b><\/p><p>Si par application de la loi, d\u2019un r\u00e8glement ou par d\u00e9cision de justice une ou plusieurs dispositions des pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente y compris celles d\u2019Utilisation sont d\u00e9clar\u00e9es nulles, elles seront r\u00e9put\u00e9es non-\u00e9crites. Quant aux autres dispositions des CGV ou CGU elles conserveront leur force et leur port\u00e9e.<\/p><p><b>Article 9 : Droit applicable et r\u00e8glement des litiges.<\/b><\/p><p>Les Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente sont soumises au droit fran\u00e7ais pour leur validit\u00e9, leur interpr\u00e9tation, leur application et leur ex\u00e9cution.<\/p><p>En cas de litige entre les parties, le Client s\u2019adressera au Prestataire dans le but de trouver un accord amiable et \u00e0 d\u00e9faut d\u2019accord, le Client pourra saisir le tribunal comp\u00e9tent.<\/p><p>Le site dispose \u00e9galement d\u2019une version anglaise et espagnole. En cas de d\u00e9saccord, de contradiction ou de diff\u00e9rences d\u2019interpr\u00e9tation avec la version fran\u00e7aise, seule la version fran\u00e7aise fait foi.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>CONDITIONS G\u00c9N\u00c9RALES D\u2019UTILISATION ET DE VENTE I. LES CONDITIONS G\u00c9N\u00c9RALES D\u2019UTILISATIONArticle 1 : Pr\u00e9sentation du site. 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